Una giuria californiana ha recentemente ordinato a Starbucks di fare ammenda e quindi risarcisce di 50 milioni di dollari un fattorino che ha subito gravi ustioni a causa di una bevanda calda. L’incidente è avvenuto nel 2020, quando Michael Garcia, il fattorino coinvolto, stava ritirando un ordine presso il drive-through di un punto vendita Starbucks a Los Angeles. fanpage.it+5open.online+5apnews.com+5
Dettagli dell’incidente
Secondo la causa presentata presso la Corte Superiore della California, Garcia stava ritirando tre bevande quando una di esse, a causa di un coperchio non correttamente chiuso, si è rovesciata provocandogli gravi ustioni ai genitali e alle gambe. Le lesioni riportate hanno richiesto interventi medici significativi, tra cui innesti cutanei, causando deturpazioni permanenti e danni debilitanti ai nervi. fanpage.it+3tg24.sky.it+3ilmessaggero.it+3fanpage.it
La decisione della giuria
La giuria ha ritenuto Starbucks responsabile per non aver garantito la corretta chiusura del coperchio della bevanda, violando così il dovere di diligenza nei confronti dei clienti. Di conseguenza, è stato stabilito un risarcimento di 50 milioni di dollari a favore di Garcia per coprire le spese mediche, il dolore e la sofferenza subiti. tg24.sky.it+2ilmessaggero.it+2fanpage.it+2
La risposta di Starbucks
In seguito al verdetto, un portavoce di Starbucks ha espresso solidarietà nei confronti di Garcia, ma ha dichiarato l’intenzione dell’azienda di presentare ricorso contro la decisione della giuria. Starbucks sostiene di non essere d’accordo con la valutazione della responsabilità e ritiene eccessivo l’importo del risarcimento stabilito. L’azienda ha inoltre ribadito il suo impegno nel mantenere elevati standard di sicurezza nella gestione delle bevande calde all’interno dei propri locali. fanpage.it
Precedenti simili
Questo caso ricorda incidenti analoghi avvenuti in passato. Negli anni ’90, una donna intentò una causa contro McDonald’s dopo aver subito ustioni da una bevanda calda, ottenendo un risarcimento di quasi 3 milioni di dollari. Più recentemente, nel 2023, una famiglia in Florida ha ricevuto 800.000 dollari dopo che una bambina si era ustionata con un Chicken McNugget caldo. fanpage.itnypost.com
Implicazioni future
La sentenza contro Starbucks potrebbe avere implicazioni significative per l’industria della ristorazione e delle bevande, sottolineando l’importanza di garantire la sicurezza dei clienti attraverso pratiche operative rigorose. Le aziende potrebbero dover rivedere e migliorare le procedure interne per assicurarsi che incidenti simili non si ripetano in futuro.
In conclusione, il caso evidenzia la necessità per le imprese di adottare misure preventive adeguate nella gestione dei prodotti caldi, al fine di proteggere sia i clienti che se stesse da potenziali responsabilità legali.
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